شرایط و ضوابط استفاده از صرافی ارز دیجیتال بیت‌یک
وب‌سایت و پلتفرم بیت‌یک به‌طور کامل تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و هیچ‌گونه تبادل ارزی شامل خریدوفروش دلار یا دیگر ارزهای کاغذی در این بستر انجام نمی‌شود.
با استناد به قانون تجارت الکترونیکی مصوب سال ۱۳۸۲، این قرارداد برای تعیین حقوق، تعهدات، مسئولیت‌ها و نیز ارائه دستورالعمل‌های اجرایی میان بیت‌یک (با نشانی اینترنتی bityek.com) و کاربران این پلتفرم تدوین شده است. پذیرش مفاد این قرارداد و ایجاد حساب کاربری در سایت به‌عنوان امضای رسمی تلقی می‌شود و هر دو طرف را به اجرای کامل آن ملزم می‌کند.
بیت‌یک متعهد است که هرگونه تغییر در مفاد این قرارداد، چه توسط خود و چه از طریق مراجع ذی‌ربط، را پیش از اجرای آن از طریق کانال‌های ارتباطی مناسب به اطلاع کاربران برساند. تاریخ به‌روزرسانی مفاد این قرارداد نیز همواره در بخش بالایی این صفحه ذکر می‌شود و کاربران می‌توانند از این طریق از تغییرات آگاه شوند. بدیهی است که ادامه استفاده کاربر از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات به‌منزله پذیرش مقررات جدید خواهد بود.
استفاده از خدمات بیت‌یک، شامل امکاناتی مانند خرید، فروش، واریز و برداشت، به معنای مطالعه کامل و پذیرش مفاد این قرارداد است. چنانچه کاربر با شرایط و ضوابط مندرج در این سند موافق نباشد، حق استفاده از خدمات وب‌سایت و پلتفرم بیت‌یک را نخواهد داشت.
در این قرارداد، بیت‌یک به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات و کاربران آن به‌عنوان گیرندگان خدمات معرفی می‌شوند.
شرایط عضویت و افتتاح حساب
تراکنش‌ها
کاربران موظف‌اند تمامی تراکنش‌های خود را صرفاً از طریق کارت‌های بانکی ثبت‌شده و تأییدشده در وب‌سایت بیت‌یک انجام دهند. هرگونه تراکنش با کارت‌های بانکی غیر از موارد اعلام‌شده در سامانه به عهده کاربر خواهد بود و بیت‌یک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تراکنش‌های ناموفق ناشی از این تخلف نخواهد داشت.
احراز هویت
احراز هویت برای استفاده از خدمات بیت‌یک الزامی است و کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را در سامانه بارگذاری کنند. در صورت بروز هرگونه تخلف یا ارائه اطلاعات نادرست، تمامی مسئولیت‌ها بر عهده کاربر خواهد بود. بیت‌یک این حق را برای خود محفوظ می‌داند که ارائه خدمات به کاربر خاطی را متوقف کرده و موضوع را به مراجع قانونی ذی‌ربط ارجاع دهد.
اطلاعات تکمیلی
بیت‌یک مجاز است پس از ثبت سفارش خرید یا فروش، اطلاعات تکمیلی جهت احراز هویت را از کاربر درخواست کند. تا زمان تکمیل فرآیند احراز هویت، امکان استفاده از خدمات برای کاربر فراهم نخواهد بود.
تعهدات کاربر در استفاده از خدمات بیت‌یک
استفاده شخصی
کاربران متعهد هستند که از خدمات بیت‌یک فقط برای استفاده شخصی خود بهره بگیرند. انجام خریدوفروش برای اشخاص ثالث (مانند اجاره دادن حساب کاربری) خلاف قوانین است و مسئولیت‌های مالی و حقوقی این اقدام طبق تعهدنامه ارسالی بر عهده کاربر خواهد بود. همچنین، شماره حساب و نشانی کیف پول‌های اعلام‌شده باید به نام خود کاربر باشد و ارائه نشانی کیف پول متعلق به دیگران مجاز نیست.
حداقل سن
عضویت و استفاده از خدمات بیت‌یک برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
حفاظت از اطلاعات
حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است. در صورت افشای این اطلاعات و بروز خسارت، تمامی مسئولیت‌های قانونی و مالی بر عهده کاربر خواهد بود. در این شرایط، کاربر موظف است موضوع را فوراً به پشتیبانی بیت‌یک اطلاع دهد.
خدمات معاملات بیت‌یک
خسارات ناشی از اطلاعات نادرست
اگر اطلاعات ارائه‌شده از سوی کاربر نادرست باشد و خسارتی به بیت‌یک وارد کند، این پلتفرم می‌تواند خسارت را به حساب کاربر منظور کند.
سوءاستفاده از حساب کاربری
مسئولیت خسارات ناشی از سوءاستفاده از حساب کاربری توسط اشخاص ثالث (مانند سرقت رمز عبور) به عهده کاربر است و بیت‌یک در این زمینه مسئولیتی ندارد.
حفظ حریم خصوصی و حقوق کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط بیت‌یک
- اطلاعات عمومی ثبت‌نام شامل نام کاربری، رمز عبور، تاریخ تولد، جنسیت، و شماره تماس.
- اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی، اطلاعات کارت بانکی، نشانی محل سکونت، و مدارک مربوطه.
- اطلاعات خدمات‌رسانی شامل مدل دستگاه، آی‌پی آدرس اینترنتی و سایر اطلاعات فنی کاربران.
اهداف جمع‌آوری اطلاعات
- بهبود خدمات و کیفیت پلتفرم.
- حفاظت از کاربران در برابر حملات سایبری.
- رعایت قوانین بانکی و مقررات ضد پول‌شویی.
- استفاده در بازاریابی و تبلیغات.
تغییر در قوانین
هرگونه تغییر در مقررات و شرایط استفاده از خدمات، از طریق کانال‌های رسمی بیت‌یک به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.